数据录入过程中的质量控制

多年的工作经验告诉我们，在数据录入行业，价格并不是赢得客户的唯一优势，更重要的是成品数据的质量、严格的数据安保措施、以及优质的服务。在数据录入领域，持续稳定的高水平质量是很大的挑战。数海易通数据科技有限公司在成立伊始就把质量管理作为服务客户和公司发展的生命线，质量是我们最重要的承诺，也是录入行业生存和发展的生命线，对质量问题我们没有任何妥协。为此，我们通过技术手段与制度化的科学管理相结合，在实践中摸索建立了多层次的质量保证体系： 

■ 明确每个数据录入项目的负责人和具体录入员、操作人员之间的责任、权限和关系，各司其职、各尽其责，确保质量管理体系有效运行，实现企业的质量方针和质量目标。
■ 强化数据录入人员质量观念，实行质量负责制，让每一位录入员充分认识到质量是客户满意和企业生存的根本，对每个员工在各个流程或作业领域进行严格的强化培训，使他们能够达到很高的准确率水平。
■ 制定所有项目所有工序的作业指导书，在每一个录入工作环节均严格按照作业指导书进行录入、校对和质量检测,切实保证为客户提供最优的服务质量。
■ 成立独立的质量控制部。全面贯彻公司的质量方针及质量目标，严格依据公司录入质量标准进行数据检查,为客户提供高质量的数据。确保录入数据真实、准确、有效、可靠。

以问卷录入为例：问卷登记编码 → 项目负责人制定数据录入的质控程序 → 交委托方检查确认 → 录入员培训、试录入 → 双遍录入 、纠错改错 → 生成成品文件 → 质检部筛查检验数据成品→提交客户